Privatumo politika

Duomenų valdytojas yra ZuidHek Schuttingen & Hekwerk – individuali įmonė (nyderl. eenmanszaak), kurios savininkas yra Rejus Petronis.

• Adresas: Breitnerstraat 34, 6165 VR Geleen, Nyderlandai
• Nyderlandų prekybos rūmų (Kamer van Koophandel, KvK) registracijos numeris: 97671258
• Telefonas ir WhatsApp: +31 6 13 87 10 16
• El. paštas: [email protected]

Turite klausimų dėl privatumo arba norite pasinaudoti kuria nors savo teise? Susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba paštu pirmiau nurodytu adresu. Duomenų apsaugos pareigūno neturime – tokiai įmonei kaip mūsų jis nėra privalomas.

Naudojame tik tuos duomenis, kurių mums reikia. Dažniausiai juos gauname iš Jūsų, pavyzdžiui, kai prašote pasiūlymo arba atsiunčiate mums žinutę.

• Kontaktiniai duomenys: vardas ir pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas ir (jei kreipiatės per WhatsApp) Jūsų WhatsApp vardas ir numeris.
• Adreso duomenys: adresas, kuriuo atliekami darbai, ir, jei jis kitoks, Jūsų sąskaitų adresas.
• Duomenys apie darbus: Jūsų pageidavimai, išmatavimai, padėtis Jūsų sode ar sklype, taip pat nuotraukos, kurias mums atsiunčiate arba kurias mes padarome gavę Jūsų sutikimą.
• Žinučių turinys: tai, ką mums parašote per WhatsApp, el. paštu ar pasakote telefonu, ir mūsų susitarimai su Jumis.
• Finansiniai duomenys: pasiūlymai, sąskaitos, mokėjimai ir Jūsų banko sąskaitos numeris, jei mokate pavedimu.
• Verslo klientų atveju taip pat: įmonės pavadinimas, KvK numeris, PVM mokėtojo kodas ir kontaktinis asmuo.
• Techniniai duomenys apie apsilankymą svetainėje: IP adresas, naršyklės ir įrenginio tipas, apsilankymo laikas ir puslapis (žr. 4 punktą).

Neprašome specialių kategorijų asmens duomenų, pavyzdžiui, duomenų apie Jūsų sveikatą ar tikėjimą. Prašome jų mums ir nesiųsti. Jei norite gauti pasiūlymą arba pateikti užsakymą, mums bet kuriuo atveju reikia Jūsų vardo ir pavardės, darbų atlikimo adreso ir būdo su Jumis susisiekti. Be šių duomenų negalime parengti pasiūlymo ir atlikti darbų.

BDAR 6 straipsnyje nurodyti teisiniai pagrindai, kuriais remiantis galima naudoti asmens duomenis. Prie kiekvieno tikslo nurodome, kokiu pagrindu remiamės.

• Atsakyti į Jūsų klausimą ar prašymą pateikti pasiūlymą, susitarti dėl atvykimo atlikti matavimų ir parengti pasiūlymą. Pagrindas: veiksmai prieš sudarant sutartį, Jūsų prašymu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Jeigu Jūsų klausimas nesusijęs su užsakymu, pagrindas yra mūsų teisėtas interesas atsakyti į klausimus (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
• Pasirengti darbams, juos suplanuoti ir atlikti, užsakyti medžiagas ir palaikyti su Jumis ryšį dėl darbų vykdymo. Pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
• Prieš kasant mechanizuotai pateikti KLIC pranešimą Kadaster – Nyderlandų kadastro tarnybai. Pranešime nurodome darbų vietą. Pagrindas: teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
• Išrašyti sąskaitas, tvarkyti mokėjimus ir vesti apskaitą. Pagrindas: sutarties vykdymas ir teisės aktuose nustatyta apskaitos bei dokumentų saugojimo prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir c punktai).
• Nagrinėti skundus, garantinius klausimus ir ginčus. Pagrindas: sutarties vykdymas ir mūsų teisėtas interesas gintis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai).
• Rodyti užbaigtų darbų nuotraukas mūsų svetainėje ar kituose leidiniuose. Pagrindas: Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Žr. 6 punktą.
• Užtikrinti, kad svetainė veiktų saugiai ir tinkamai. Pagrindas: mūsų teisėtas interesas turėti saugią ir veikiančią svetainę (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Jūsų duomenų nenaudojame kitų įmonių reklamai ir jų neparduodame. Nepriimame dėl Jūsų sprendimų, kuriuos priimtų vien kompiuteris (automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo).

Mūsų svetainė yra paprasta informacinė svetainė. Paskyros susikurti negalima, prisijungimo nėra. Per pasiūlymo ir kontaktų formą svetainė nieko neišsaugo: forma paruošia Jūsų žinutę Jūsų naršyklėje ir tada atidaro WhatsApp (per wa.me) arba Jūsų paties el. pašto programą. Jūsų duomenis gauname tik tada, kai žinutę ten išsiunčiate patys. Nuo to momento taikoma tai, kas nurodyta 5 punkte.

Prieglobos paslaugos. Svetainės prieglobos paslaugas teikia Vercel Inc. Kiekvieno apsilankymo metu prieglobos paslaugų teikėjas tvarko techninius duomenis, pavyzdžiui, Jūsų IP adresą, laiką ir užklaustą puslapį. Tai būtina, kad svetainė būtų Jums parodyta ir kad būtų galima nustatyti piktnaudžiavimą bei gedimus. Šie duomenys trumpai saugomi prieglobos paslaugų teikėjo žurnalų failuose. Vercel gali tvarkyti duomenis serveriuose už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, be kita ko, Jungtinėse Amerikos Valstijose (žr. 8 punktą).

Mūsų darbo zonos žemėlapis. Svetainėje yra žemėlapis. Žemėlapio vaizdai gaunami iš OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org), naudojant OpenStreetMap žemėlapių duomenis. Kad žemėlapis būtų parodytas, Jūsų naršyklė atsisiunčia žemėlapio vaizdus iš OpenFreeMap serverio. Tas serveris mato Jūsų IP adresą. OpenFreeMap nenaudoja slapukų ir, pagal savo privatumo politiką, neįrašo IP adresų į įprastus prieigos žurnalus. OpenFreeMap gali naudotis turinio pristatymo tinklu (pavyzdžiui, Cloudflare), kuris taip pat gali trumpai tvarkyti Jūsų IP adresą. Žemėlapį naudojame remdamiesi savo teisėtu interesu aiškiai parodyti, kur dirbame.

Šriftai. Šriftai laikomi mūsų pačių svetainėje. Dėl jų neprisijungiama, pavyzdžiui, prie Google Fonts.

Nuorodos į kitas paslaugas. Spustelėję nuorodą į WhatsApp, Google Maps ar kitą svetainę, pateksite į kitos įmonės paslaugą. Tai paslaugai taikoma tos įmonės privatumo politika.

Slapukai. Mūsų svetainė nenaudoja slapukų. Daugiau apie tai rasite mūsų slapukų politikoje.

Su mumis galite susisiekti per WhatsApp, el. paštu ir telefonu. Kokį būdą naudoti, renkatės patys.

WhatsApp. Jei parašote mums per WhatsApp, WhatsApp (Europoje – WhatsApp Ireland Limited, priklausanti Meta) tam tvarko duomenis. WhatsApp žinutės yra šifruojamos ištisiniu (end-to-end) šifravimu, tačiau WhatsApp tvarko tokius duomenis kaip Jūsų telefono numeris ir žinučių laikas. Už tai atsako pati WhatsApp, taikydama savo sąlygas ir privatumo politiką. WhatsApp gali perduoti duomenis Meta Jungtinėse Amerikos Valstijose. Nenorite naudotis WhatsApp? Tuomet parašykite el. laišką arba paskambinkite mums.

El. paštas. Laiškai adresu [email protected] gaunami ir saugomi pas mūsų el. pašto paslaugų teikėją. Jis tvarko duomenis mūsų pavedimu.

Taip iš Jūsų gautas žinutes, nuotraukas ir duomenis naudojame tik 3 punkte nurodytais tikslais.

Mielai parodome, ką esame padarę. Todėl kartais klausiame, ar galime nufotografuoti užbaigtus darbus ir naudoti nuotraukas savo svetainėje ar kituose leidiniuose apie mūsų įmonę.

• Tokias nuotraukas darome ir naudojame tik gavę Jūsų sutikimą.
• Mūsų skelbiamose nuotraukose nėra žmonių, namų numerių, automobilių valstybinių numerių ar kitų dalykų, pagal kuriuos būtų galima atpažinti Jūsų adresą. Nenurodome, kur tiksliai darbai atlikti; daugiausia paminime gyvenvietę ar regioną.
• Savo sutikimą galite bet kada atšaukti el. paštu [email protected] arba per WhatsApp. Tuomet kuo greičiau pašalinsime nuotrauką iš savo svetainės. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos naudojimui iki atšaukimo.

Jūsų pačių atsiųstas savo sodo ar esamos padėties nuotraukas naudojame tik pasiūlymui parengti ir darbams atlikti. Jų neskelbiame.

Jūsų duomenis perduodame tik tada, kai to reikia 3 punkte nurodytiems tikslams arba kai to reikalauja įstatymai.

• Paslaugų teikėjams, kurie tvarko duomenis mūsų pavedimu (duomenų tvarkytojams): mūsų prieglobos paslaugų teikėjui (Vercel Inc.), mūsų el. pašto paslaugų teikėjui ir apskaitos programai, kuria rengiame pasiūlymus ir sąskaitas. Su duomenų tvarkytojais sudarome susitarimus, kaip reikalauja BDAR.
• Buhalteriui ar apskaitininkui, jei pasitelkiame jį apskaitai tvarkyti ar mokesčių deklaracijai pateikti.
• Kadaster (Nyderlandų kadastro tarnybai) – KLIC pranešimui apie darbų vietą.
• Tiekėjams ir vežėjams – tik tada, kai medžiagos pristatomos tiesiai darbų atlikimo adresu. Tuomet jie gauna pristatymo adresą ir, jei reikia, telefono numerį.
• Mūsų bankui ir Jūsų bankui – mokėjimams apdoroti.
• Nyderlandų mokesčių administratoriui (Belastingdienst) ir kitoms valdžios institucijoms, jei įstatymai įpareigoja mus pateikti duomenis.
• Kilus ginčui arba nesumokėjus sąskaitos: advokatui, skolų išieškojimo bendrovei arba antstoliui, kiek tai būtina.

WhatsApp ir OpenFreeMap nėra mūsų duomenų tvarkytojai. Jie tvarko duomenis savo tikslais, pagal savo sąlygas (žr. 4 ir 5 punktus).

Kai kurie paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už EEE ribų, pavyzdžiui, Jungtinėse Amerikos Valstijose. Tai, be kita ko, taikoma mūsų prieglobos paslaugų teikėjui Vercel Inc. Tokiu atveju užtikriname tinkamą apsaugą, kaip reikalauja BDAR. Tai gali būti Europos Komisijos sprendimas, kad šalis ar įmonė užtikrina tinkamą apsaugos lygį (pavyzdžiui, ES ir JAV duomenų privatumo sistema (EU-U.S. Data Privacy Framework), prie kurios yra prisijungusi Vercel), arba Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos. Norite sužinoti daugiau apie šias garantijas? Susisiekite su mumis.

Duomenų nesaugome ilgiau, nei būtina. Taikome šiuos terminus.

• Klausimai ir prašymai pateikti pasiūlymą, po kurių užsakymas nebuvo pateiktas: iki 12 mėnesių nuo paskutinio kontakto.
• Užsakymo byla (susitarimai, žinutės, brėžiniai ir padėties nuotraukos): iki 5 metų po darbų perdavimo, kad galėtume tinkamai atsakyti į klausimus ir išnagrinėti skundus dėl darbų. Jei tuo metu dar nagrinėjamas skundas ar ginčas, bylą saugome, kol jis bus išspręstas.
• Pasiūlymai, sąskaitos, mokėjimai ir kiti apskaitai priklausantys duomenys: 7 metus. Tai mokesčių tikslais teisės aktuose nustatyta saugojimo prievolė (Nyderlandų bendrojo mokesčių įstatymo Algemene wet inzake rijksbelastingen 52 straipsnis).
• Nuotraukos, kurias skelbiame gavę Jūsų sutikimą: kol atšauksite sutikimą arba kol nuotraukos nebenaudosime.
• Techniniai svetainės žurnalų failai: trumpai, pagal prieglobos paslaugų teikėjo saugojimo terminus.

Pasibaigus terminui, duomenis ištriname arba nuasmeniname.

Jūsų duomenis apsaugome tinkamomis techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis. Pavyzdžiui, svetainė veikia per saugų ryšį (https), savo įrenginius ir paskyras apsaugome slaptažodžiais arba kodais, o prieigą prie duomenų turi tik tas, kam jų reikia darbui. Pastebėjote saugumo problemą arba manote, kad Jūsų duomenimis piktnaudžiaujama? Nedelsdami praneškite mums el. paštu [email protected].

Dėl savo asmens duomenų Jūs turite šias teises:

• Teisė susipažinti: galite sužinoti, kokius Jūsų duomenis turime ir ką su jais darome.
• Teisė reikalauti ištaisyti: jei Jūsų duomenys netikslūs, galite paprašyti juos ištaisyti arba papildyti.
• Teisė reikalauti ištrinti: galite paprašyti ištrinti Jūsų duomenis. Duomenis, kuriuos pagal įstatymus privalome saugoti, pavyzdžiui, sąskaitas, galime ištrinti tik pasibaigus saugojimo prievolei.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: galite paprašyti laikinai riboti Jūsų duomenų naudojimą, pavyzdžiui, kol nagrinėjame Jūsų prašymą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: duomenis, kuriuos patys mums pateikėte dėl sutarties arba gavus Jūsų sutikimą, galite gauti įprastu skaitmeniniu formatu arba paprašyti persiųsti juos kitam.
• Teisė nesutikti: jei Jūsų duomenis naudojame remdamiesi savo teisėtu interesu, dėl su Jūsų konkrečia padėtimi susijusių priežasčių galite nesutikti su tokiu naudojimu.
• Sutikimo atšaukimas: jei davėte sutikimą, pavyzdžiui, dėl nuotraukų, galite jį bet kada atšaukti.

Savo prašymą siųskite el. paštu [email protected] arba paštu mūsų adresu. Atsakysime per vieną mėnesį. Jei Jūsų prašymas sudėtingas arba gauname daug prašymų, šis terminas gali būti pratęstas daugiausia dviem mėnesiais; tokiu atveju apie tai pranešime per pirmąjį mėnesį. Prašymas yra nemokamas. Kartais pirmiausia turime patikrinti, ar prašymą tikrai pateikėte Jūs. Asmens tapatybės dokumento kopijos neprašysime, nebent tai tikrai būtina.

Esate nepatenkinti tuo, kaip tvarkome Jūsų duomenis? Pirmiausia praneškite mums, ir kartu ieškosime sprendimo. Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Nyderlandų asmens duomenų apsaugos priežiūros institucijai (Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). Jei gyvenate ar dirbate kitoje ES šalyje, taip pat galite kreiptis į tos šalies priežiūros instituciją.

Šią privatumo politiką galime keisti, pavyzdžiui, pasikeitus mūsų svetainei ar darbo tvarkai. Viršuje nurodyta data rodo, kada tekstas paskutinį kartą pakeistas. Apie svarbius Jums aktualius pakeitimus klientams, kurių užsakymai vykdomi, pranešame atskirai.